Музейный комплекс, работающий в структуре ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», включает в себя:
- классическую экспозицию «Мир воды Санкт-Петербурга», расположенную в здании старинной водонапорной башни и посвященную истории водоснабжения и водоотведения – в мире, в России и в Санкт-Петербурге;
- мультимедийную экспозицию «Подземный мир Санкт-Петербурга», расположенную в левой пристройке водонапорной башни и показывающую весь путь воды: от водозабора по трубам в квартиры и обратно - на очистные сооружения;
- мультимедийную экспозицию «Вселенная Воды», расположенную в помещении бывшего резервуара чистой воды, и максимально полно раскрывающую, что скрывается за словом «вода»; показывающая воду во всех ее проявлениях – как созидательных, так и разрушительных, со всеми ее загадками, тайнами и легендами.
Все экспозиции музейного комплекса объединены единой концепцией, единой тематикой – сила, могущество и значимость водной стихии.
Экспозиция «Мир воды Санкт-Петербурга» была открыта в здании водонапорной башни (построена в 1859–1862 годах, архитекторы Э.Г. Шуберский и И.А. Мерц) к 300-летию Санкт-Петербурга – в 2003 году. В 2006 году «Мир воды Санкт-Петербурга» на Международном форуме европейских музеев в Португалии был назван «Европейским музеем 2006 года» и отмечен «за высокие достижения на пути повышения общественной значимости музейной коллекции». Музей является официальным представителем от России в Ассоциации музеев воды Европы. В 2008 году экспозиция была обновлена.
К 150-летию Водоканала, осенью 2008 года, в помещении бывшего резервуара чистой воды (построен в 1887-1889 годах) была открыта новая экспозиция «Вселенная Воды». Она органично соединяет мультимедийные технологии и эффекты, объемно-пространственные объекты и текстовые дополнения. Меняются изображения, звуки, световые настроения – и это делает само пространство экспозиции изменчивым, как изменчива сама вода. По продуманности и использованию новейших технологий эта экспозиция не имеет аналогов не только в России, но и за рубежом.
Специально для «Вселенной Воды» были созданы 32 фильма о воде, которые по очереди непрерывно демонстрируются на больших панелях-экранах. Они рассказывают о музыке воды, об информационной памяти воды, о ее зарождении на Земле, о целебных свойствах воды, о воде в обрядах, о наводнениях в Петербурге…
В музейном комплексе «Вселенная Воды» активно используются интерактивные формы работы с посетителями. Здесь разработаны программы, рассчитанные на посетителей разного возраста, но прежде всего – на детскую аудиторию.
Индивидуальные посетители могут посетить самостоятельно только экспозицию «Мир воды Санкт-Петербурга», расположенную в здании Водонапорной башни в часы работы Комплекса со среды по воскресенье с 10.00 по 18.00 (касса до 17.30).
Экспозиции «Подземный мир Петербурга», «Вселенная Воды» можно посетить только в составе экскурсионной группы.